Умови використання
Остання актуалізація: січень 2025 року
Ласкаво просимо до МитьСпокою! Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання послуг йоги та використання нашого веб-сайту. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Загальні положення
1.1 Про нас
МитьСпокою - це професійна студія йоги, що надає послуги з практики йоги, медитації та оздоровчих програм на території України.
1.2 Згода з умовами
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:
- • Вам виповнилося 16 років (для неповнолітніх потрібна згода батьків)
- • Ви прочитали та розумієте ці умови
- • Ви погоджуєтесь дотримуватись всіх правил та вимог
- • Наданої вами інформації є точною та актуальною
2. Опис послуг
2.1 Види послуг
МитьСпокою надає наступні послуги:
- • Групові заняття різних напрямків йоги
- • Індивідуальні тренування з персональним інструктором
- • Консультації з питань здорового способу життя
- • Медитативні практики та техніки релаксації
- • Дихальні вправи (пранаяма)
- • Тематичні майстер-класи та семінари
2.2 Важливі застереження
Увага: Наші послуги мають оздоровчий та консультативний характер. Вони не є медичним лікуванням і не замінюють професійну медичну допомогу. Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком занять.
3. Бронювання та оплата
3.1 Бронювання занять
- • Бронювання здійснюється через контактну форму на сайті або телефоном
- • Місця резервуються після підтвердження від нашого менеджера
- • Кількість місць у групах обмежена для забезпечення якості навчання
- • Рекомендуємо бронювати заняття заздалегідь
3.2 Оплата послуг
- • Вартість послуг зазначена в українських гривнях
- • Оплата може здійснюватись готівкою або банківським переказом
- • Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну
- • Ціни можуть змінюватись із попереднім повідомленням
3.3 Політика скасування
- • Скасування за 24+ годин: повне повернення або перенесення
- • Скасування за 2-24 години: перенесення заняття
- • Скасування менше ніж за 2 години: заняття вважається проведеним
- • У випадку хвороби можливе перенесення за довідкою лікаря
4. Здоров'я та безпека
4.1 Медичні застереження
Перед початком занять обов'язково повідомте інструктора про:
- • Травми опорно-рухового апарату
- • Хронічні захворювання
- • Вагітність та період лактації
- • Будь-які проблеми зі здоров'ям
- • Прийом ліків, що можуть впливати на фізичну активність
4.2 Відповідальність клієнта
- • Слідкувати за своїм самопочуттям під час занять
- • Припиняти виконання вправ при дискомфорті
- • Повідомляти інструктора про погіршення стану
- • Дотримуватись рекомендацій та обмежень інструктора
- • Не займатись під впливом алкоголю або наркотичних речовин
4.3 Обмеження відповідальності
Важливо: МитьСпокою не несе відповідальності за будь-які травми або ускладнення зі здоров'ям, що можуть виникнути внаслідок участі в заняттях, якщо клієнт не дотримався медичних рекомендацій або приховав важливу інформацію про стан здоров'я.
5. Правила поведінки
5.1 У студії
- • Приходити на заняття за 10-15 хвилин до початку
- • Вимикати мобільні телефони або переводити їх у беззвучний режим
- • Дотримуватись тиші та атмосфери спокою
- • Поважати особистий простір інших учасників
- • Підтримувати чистоту у приміщенні
- • Дотримуватись гігієни та носити відповідний одяг
5.2 Взаємодія з іншими
- • Проявляти повагу до інструкторів та інших учасників
- • Уникати критики або коментарів щодо техніки інших
- • Підтримувати позитивну та дружню атмосферу
- • Утримуватись від неетичної поведінки
5.3 Порушення правил
У випадку систематичного порушення правил МитьСпокою залишає за собою право відмовити у наданні послуг без повернення коштів.
6. Інтелектуальна власність
6.1 Авторські права
Всі матеріали, програми, методики та контент, використовувані МитьСпокою, захищені авторським правом. Заборонено:
- • Копіювати або відтворювати навчальні програми
- • Проводити фото- або відеозйомку без дозволу
- • Використовувати отриману інформацію в комерційних цілях
- • Передавати методики третім особам без згоди
6.2 Торговельні марки
Назва "МитьСпокою" та всі пов'язані з нею логотипи є торговельними марками. Використання без письмового дозволу заборонено.
7. Конфіденційність
Збір, обробка та захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Ми гарантуємо
- • Захист ваших персональних даних
- • Конфіденційність медичної інформації
- • Використання даних лише для надання послуг
Ваші права
- • Доступ до своїх даних
- • Виправлення неточностей
- • Видалення даних за запитом
8. Обмеження відповідальності
8.1 Загальні обмеження
МитьСпокою не несе відповідальності за:
- • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
- • Непрямі збитки або втрачену вигоду
- • Перерви в наданні послуг з незалежних від нас причин
- • Дії третіх осіб у приміщенні студії
8.2 Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили: стихійних лих, пандемій, воєнних дій, змін законодавства тощо.
Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.
9. Вирішення спорів
9.1 Досудове врегулювання
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів:
- • Направлення письмової претензії
- • Розгляд претензії протягом 14 робочих днів
- • Проведення переговорів за необхідності
9.2 Судове врегулювання
У разі неможливості досудового врегулювання спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства.
10. Зміни умов
10.1 Право на зміни
МитьСпокою залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь одним із способів:
- • Електронною поштою
- • Повідомленням на веб-сайті
- • Під час відвідування студії
10.2 Набрання чинності
Зміни набирають чинності через 30 днів після повідомлення, якщо не зазначено інше. Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами.
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цих умов використання звертайтесь до нас:
Йога-студія МитьСпокою
Через контактну форму: Зв'язатись з нами
Час відповіді: протягом 2-3 робочих днів
Важливо: Ці умови є публічною офертою. Подання заявки на послуги означає повну згоду з усіма положеннями.