Політика конфіденційності

Остання актуалізація: січень 2025 року

МитьСпокою ("ми", "нас", "наша") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та вимог GDPR.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональні дані

Ми збираємо наступну інформацію, коли ви заповнюєте контактну форму або реєструєтесь на наші послуги:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Номер телефону
  • • Електронна пошта
  • • Рівень досвіду у йозі
  • • Ваші цілі та очікування від занять
  • • Медична інформація (за потреби для безпеки занять)

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше відвідування сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядали.

2. Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються для:

  • • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • • Планування та проведення індивідуальних консультацій
  • • Створення персональних програм занять
  • • Забезпечення безпеки під час занять
  • • Покращення якості наших послуг
  • • Надсилання інформації про нові програми та акції (лише за вашою згодою)
  • • Виконання правових зобов'язань

3. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • • Вашої добровільної згоди
  • • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • • Захисту життєво важливих інтересів (безпека під час занять)
  • • Законних інтересів МитьСпокою щодо покращення послуг
  • • Виконання правових зобов'язань

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • • За вашою письмовою згодою
  • • Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (з дотриманням конфіденційності)
  • • За вимогою закону або судового рішення
  • • Для захисту наших прав та безпеки

Важливо: Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись тих самих стандартів конфіденційності.

5. Захист даних

Для захисту ваших персональних даних ми використовуємо:

  • • Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
  • • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • • Обмежений доступ лише авторизованого персоналу
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Навчання персоналу щодо захисту даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через інтернет не є 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних.

6. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

  • • Контактна інформація: протягом активного співробітництва + 3 роки
  • • Медична інформація: 5 років з моменту останнього заняття
  • • Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
  • • Технічні дані веб-сайту: до 12 місяців
  • • Маркетингові дані: до відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте право:

Право на інформацію

Отримувати інформацію про обробку ваших даних

Право на доступ

Отримати копію ваших персональних даних

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на переносимість

Отримати дані у структурованому форматі

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати або відключити cookies у своєму браузері, однак це може вплинути на функціональність сайту.

9. Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо неповнолітній бажає відвідувати заняття, необхідна письмова згода батьків або опікунів.

Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини без належної згоди, ми негайно видалимо таку інформацію.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Йога-студія МитьСпокою

Контроллер даних: Адміністрація МитьСпокою

Через контактну форму на сайті: Зв'язатись з нами

Час відповіді: до 30 робочих днів

Скарги: Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних України, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство.

Є питання щодо політики конфіденційності?

Зв'яжіться з нами, і ми надамо детальні роз'яснення